岗位职责
1、提供干细胞无血清培养基、NK细胞激活培养试剂盒培养基、3D可降解微载体、冻存液等细胞治疗相关产品的专业的售前技术支持；
2、与客户进行线上、线下现场技术沟通交流，介绍公司产品，解答客户疑问；
3、帮助销售团队理解客户需求，制定解决方案。
4、跟进客户产品使用情况，负责售后技术支持，解决客户在使用产品过程中遇到的技术问题。
5、与产品开发团队合作，反馈客户反馈和市场需求，以优化产品性能。
6、协助制定和执行客户服务策略，提高客户满意度。
7、熟知公司的产品和服务内容，有相关实验或操作经验的优先。
职位要求
1.教育背景：本科及以上学历，研究生学历优先，生物医学、药学、生物工程或相关领域。
2.工作经验：至少3年及以上在细胞基因治疗行业（干细胞、免疫细胞）的售前/售后技术支持经验。
3.专业技能：熟悉干细胞培养基等产品和相关技术，具备良好的产品知识。
4.沟通能力：出色的沟通技巧，能够与客户和跨部门团队有效沟通。
5.能适应一定程度的出差，与客户线下交流。
岗位职责：
1、运用各种销售工具开发新客户，销售公司全系列产品，完成销售指标；
2、负责客户的定期拜访、沟通，进行客户关系的维护和进一步开发，了解竞争对手的销售策略及价格体系等市场信息；
3、参与商务谈判，签署项目销售合同，并跟踪项目实施服务过程，与客户保持良好关系。
4、负责及时、准确地完成公司要求的各类日常销售报表。
5、把握所负责区域的市场，维系区域客户及重大项目的客户关系。所负责区域目标客户的深度挖掘和潜在客户开发。
任职要求：
1、专科及以上学历，有生物类实验仪器耗材，及医美、干细胞产品市场销售经验者优先；
2、为人诚实可靠，具有较强的学习能力，语言表达能力、逻辑思维能力及人际沟通能力；
3、工作积极主动，责任心强，能独立开展工作，具有开拓精神； 4、具有较强的客户服务意识和团队合作精神。
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